Стадии конфликта.

Конфликт состоит из 4-х стадий:
— Образование конфликтной ситуации;
— Выбор стратегии конфликта и подбор достойного повода для его развертывания;
— Открытое столкновение сторон.
— Угасание конфликта.

Когда у вас вырывается фраза «всё! мое терпение лопнуло!», это значит, что вы готовы к конфликту и вы на первой его стадии. И тут вам понадобиться ТЕРПЕНИЕ. Терпение — штука интересная и весьма полезная. И если вы умеете правильно им пользоваться, то оно может остановить конфликт на первой стадии. А также сформировать готовность к изменению ситуации и решению проблемы без конфликта.

Прежде, чем сказать несколько слов о второй стадии конфликта, хочу задать вопрос: «Вы часто перед «военными действиями» думаете о последствиях?» Если ваш ответ ДА, то конфликт для вас действительно часто становится поводом конструктивного изменения ситуации. Если ваш ответ НЕТ, то конфликт для вас — это возможность выпустить пар. Но «выпустить пар» и решить конфликтную ситуацию — это разные вещи».

Вторая стадия конфликта — это период размышлений, сбора информации и работы с ней, это серьезная подготовка к активным действиям. Эмоциям здесь не место. Другими словами, прежде, чем махать шашкой, подумай в какую сторону!

Пока вы будете думать, я пожалуй немного отдохну. 😉
А о 3 и 4 стадиях конфликта я расскажу в следующий раз.

А пока оставайтесь на связи.
Буду очень вам признательна и благодарна, если поставите Лайк, пригласите своих друзей или напишите пару добрых слов в комментариях.

One thought on “Стадии конфликта.

Добавить комментарий